5 características de uma meta
Neste texto falaremos sobre as 5 características de uma meta.
Nós não vamos reinventar a roda, vamos apenas reforçar, até porque elas são mais famosas pelo nome de “Metas Smart”.
3 Perguntas para criar indicadores
Perceba que as perguntas foram organizadas em espécie de um funil de cima para baixo, porque na medida que se desce na hierarquia, acontecem os choques entre os níveis que vão inevitavelmente melhorar as variáveis de cada indicador e o tempo de mensuração
Como criar indicadores?
Agora em relação à pergunta central: “Como criar indicadores?”, a resposta depende vem do fato de que em relação aos dois macroindicadores ‘Receita e Despesa”, você precisa escolher um por vez para se aprofundar quanto às métricas de suporte.
Contabilidade Gerencial: A modinha da vez.
Quando Mark Zuckerberg do Facebook disponibilizou o meta verso a mão invisível do mercado vaticinou que era o futuro de tudo e todos. Antes disso surgiram as impressoras 3D que na mesma linha traziam a mensagem profética “ chegou a revolução” E assim como esses, outros exemplos chegaram da cidade dos deuses para nós reles mortais simplesmente aderirmos. Eu não sou contador e estou bem longe de ser, mas em tempos fui seduzido pelas seguintes palavras : “ Seu cliente precisa muito mais que uma assessoria fiscal, migre para a contabilidade gerencial”, migre para o futuro, como sempre. Seduzido que estava sai em busca de definições. E encontrei que a palavra contabilidade segue tendo o mesmo significado, já o termo gerencial vem da administração que remete a gestor, administrador e outras palavras correlatas. Em tese a junção duas palavras indicava que além da assessoria tributária o contador também precisava olhar cliente a cliente para entender como cada um cada um deles poderia melhorar o seu negócio, analisando claro desde aspectos relacionados a relação do seu cliente com os seus clientes, passando pela análise do retorno do investimento em marketing e finalizando nos recursos humanos, até porque negócios são feitos por pessoas para atender pessoas. A ideia é bem sedutora, mas na vida real assusta tanto que alguns contadores fingem fazer sentido, tanto quanto o torcedor angolano finge acreditar no sonho de que Angola irá à próxima copa do mundo. Mas claro que essa ideia sedutora tem um fundo ancorado no fato do contador em tese possuir todos os dados do cliente. Eu disse : “Em tese e reforço”, porque é assim que é. Mas calma aí, não estou advogando que a ideia é uma heresia, bem longe disso. Aliás, eu acredito que um escritório de contabilidade pode entregar este serviço sim, só que não para todos os clientes da sua base, mas apenas para aqueles com um nível de maturidade que entendem que crescimento econômico é sinônimo de produtividade, melhor dizer, performance. Mas veja bem, uma coisa é acreditar que é possível, outra coisa é como aplicar isso. Para começar, isso está fora da realidade de um escritório que não tenha no mínimo duas a três pessoas que além dos sócios manjam muito de Excel, num nível intermediário a avançado no mínimo, ou seja, profissionais que sejam capazes de limpar, e manipular os dados do sistema, para que uma tabela dinâmica possam criar qualquer tipo de indicador personalizado. E antes que você dono escritório reclame que os seus colaboradores não vão em busca de qualificação adicional, já te adianto que aqui na cidade a Uangoo é aquele tipo de médico que vai até ao paciente, ou seja, nossas formações em excel, foram pensadas para se encaixarem nesses ambientes. Então leve o curso até eles, porque acredite, no final quem paga mais caro por eles não se qualificarem é o seu escritório. Mas isso é o mínimo que o seu escritório deveria ter, querendo ou não “migrar para o futuro”. Agora se você já faz isso e vem percebendo que o excel não está dando conta pela quantidade de dados, pela falta de velocidade e os mais importante pelos erros humanos, a solução não está em aumentar mais gente para fazer a mesma coisa ou fiscalizar, seu escritório na realidade precisa de um analista de dados. Um profissional que usa ferramentas de business intelligence, como o power bi por exemplo, que orientado pelo seu conhecimento técnico, é capaz de criar Dashboard com indicadores personalizados, alimentados pelos dados do seu sistema automaticamente. O que além de automatizar esse processo, também evita os erros humanos de Excel. E o mais legal, os Dashboards por ele criados são como um corpo vivo, são criados de acordo as peculiaridades de cada cliente do seu escritório. E antes que me perguntes onde contratar este profissional, já te adianto que é meio dificil, ainda são muitos poucos no mercado, mas você pode terceirizar este serviço aqui na Uangoo, a nossa startup nasceu especificamente para isso. Ajudar outras empresas a tomarem decisões com base nos seus dados. Se no mínimo você ficou curioso para saber mais sobre o nosso serviço, não deixe de nos chamar para trocar uma ideia. Ah e antes que esqueça temos aqui no nosso site, além de um blogue com temas relacionados a análise de dados, também uma secção de estudo de casos, da aplicação do serviço de análise de dados.
5 Estratégias para criação de indicadores
Além de estar envolto pelo perfume dos conceitos de startup enxuta, os tantos dashboards que venho criando pela Uango têm me mostrado que a regra de primeiro saber muito bem o que se quer medir, para depois criar indicadores, não funciona exatamente assim. É sobre essa experiência que eu quero partilhar neste artigo.
Análise de Dados nas reservas de hotel
Neste texto, nos comprometemos com um estudo de caso para analisar os dados de reservas de um hotel. Num estágio de sutileza que vai nos permitir enxergar a relação entre as receitas e os cancelamentos. Assim como o impacto da média do preço por quarto na taxa de cancelamento. De igual modo também apresentaremos como a origem dos hóspedes impacta no número de reservas, nas receitas e na taxa de cancelamento
Porque o seu gerente precisa dominar o Excel?
Não é segredo para ninguém que ficar tomando decisões com base no feeling é a mesma coisa que confiar no crescimento da sua empresa ao acaso. Eu imagino que sabendo disso hoje você paga um sistema de gestão que te ajuda a armazenar os seus dados.
Como o Excel está atrapalhando a sua promoção?
Então, neste artigo eu vou compartilhar um pouco do que tenho visto, sobre o porquê profissionais como você perdem a promoção para um novato ou nunca são promovidos.
Porque as empresas cobram o Excel ?
Neste artigo vou compartilhar contigo minha percepção sobre as razões e como as empresas enxergam a importância do excel.
Análise de dados nas Ordens de Serviços
É pelo setor de suporte que podemos prever o churn, que significa a quantidade de clientes que desistiram de fechar negócio em um determinado período. Além do churn, há outros indicadores essenciais que um gestor responsável pelo suporte deve ter no seu Dashboard. É sobre esse assunto que nos debruçamos neste artigo.
